Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

1. Pengenalan dan Skop

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh winrm ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web winrm di https://winrm.one. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pemindahan data peribadi. Ia juga menggariskan hak anda sebagai ahli dan cara anda boleh menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

winrm mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan sama ada secara langsung daripada anda, atau secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh dan nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran akaun
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Maklumat pengesahan identiti — termasuk nombor MyKad atau dokumen pengenalan yang berkaitan, mengikut keperluan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)
• Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan akaun mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Sebarang maklumat yang anda sertakan dalam komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem pengendalian yang digunakan
• Sejarah aktiviti permainan dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran wang
• Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi umum akses
• Maklumat kuki dan data prestasi laman web (lihat Bahagian 7)

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. winrm tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun ahli — pendaftaran, pengesahan identiti dan pemulihan kata laluan
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang dengan selamat
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta akses tidak sah
• Pematuhan kewajipan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa
• Meningkatkan perkhidmatan platform, pengalaman permainan dan prestasi teknikal
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi atau perubahan terma
• Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif melalui live chat dan e-mel

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data peribadi ahli winrm disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan tertentu yang dibenarkan mengakses data sensitif
• Pengauditan log akses secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Sandaran data yang kerap dengan prosedur pemulihan bencana
• Pengujian keselamatan dan penilaian kerentanan yang dijalankan secara berkala

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan bagi tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan pelesenan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

winrm tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti platform e-wallet dan rangkaian FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi kewangan anda
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang berkaitan
• Penyedia perisian permainan: Maklumat sesi permainan minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang setara dengan dasar kami.

6. Hak Ahli Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli winrm, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan sebarang permintaan melalui live chat atau e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan kami:

• 🔍 Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan anda
• ✏️ Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• 🗑️ Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berterusan
• ⏸️ Hak Pembatasan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu
• 📦 Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• 🚫 Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

winrm menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan akaun — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami memperbaiki fungsinya
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform winrm.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi

winrm berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau perkembangan perkhidmatan platform. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk berikutnya
• Pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda
• Kemas kini pada halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas

Penggunaan berterusan platform winrm selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

9. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan winrm:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di platform
• E-mel: [email protected]
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa yang lebih lama.